Suite Clienty · Aumentar las ventas
Tu tele pone el menú del día y lo cambia sola
Cualquier tele, tablet u ordenador viejo se convierte en el cartel del local: el menú a mediodía, el café con dulce a media tarde. Lo dejas puesto desde el móvil y el personal no lo puede cerrar sin tu número.
La pantalla de verdad, con los datos de un bar de ejemplo.
El problema
La pizarra lleva tres semanas con el menú del jueves pasado
La pizarra de la entrada sigue con el menú de la semana pasada. El cartel de la copistería se quedó pegado con el 2x1 de una promo que ya se acabó, y el del escaparate está descolorido y sujeto con celo. Cambiarlo es sentarse a escribir con tiza o pagar otra impresión, así que no se cambia.
Mientras, la cola de la caja mira a la pared. Ese minuto y medio que la gente pasa esperando para pagar es el mejor momento del día para ofrecerle el postre, el café o la botella para llevar, y ahí no le estás diciendo nada. Y el que pasa por la calle mira el vídeo de un escaparate; el folio plastificado no lo mira nadie.
Y si pones una tele, empieza el otro problema: hay que ir al local para cambiarla, nadie sabe si está encendida, y el viernes por la noche alguien le ha puesto el fútbol. La cartelería digital de los proveedores de siempre te cobra por cada reproductor y por cada mes, te obliga a un aparato suyo y encima hay que ir a cambiar el USB.
Cómo funciona
De principio a fin
Entras en tu zona de cliente, en Pantallas, y creas la primera con un nombre para acordarte: «La de la barra», «El escaparate», «La cola de la caja». Nace con su propia dirección de internet, que es lo único que hay que escribir después en la tele.
Eliges la foto del plato o el vídeo de la terraza y lo subes. Si no tienes fotos buenas, escribes un cartel de solo texto con su color de fondo y ya tienes cartelería el primer día. Lo nuevo sale en todas tus pantallas: hay que desmarcar dónde no lo quieres, no marcar dónde sí.
A cada cartel le pones su franja horaria, sus días y, si es de campaña, sus fechas: el menú de 12:00 a 16:00 de lunes a viernes, el de Navidad preparado en noviembre y apagado solo en enero. Y añades promos abajo con su título, su detalle y su precio escrito como tú quieras.
Abres el navegador del aparato (un Fire TV Stick, una tele Android, una tablet o el ordenador viejo del despacho), escribes la dirección de la pantalla, pulsas «Pantalla completa» y ya está. Al pie de la página tienes la guía con cuatro recetas según el aparato que tengas.
Subes una foto nueva desde casa, pulsas «Actualizarla ya» y la tele se recarga sola en menos de un minuto. Y en la tarjeta de cada pantalla ves si está en marcha ahora mismo o si lleva horas sin dar señales, sin llamar a nadie para preguntar.
Todo lo que hace
Función por función
Las pantallas del local
Una pantalla es un nombre y una dirección de internet. No hay aparato que comprar de nuestra parte ni programa que instalar: vale cualquier cosa que tenga navegador.
- Hasta 10 pantallas por negocio, cada una con su nombre (hasta 80 caracteres): «La de la barra», «El escaparate», «La cola de la caja»
- Cada pantalla nace con su dirección propia de 24 caracteres, imposible de adivinar, y la tienes escrita en su tarjeta para copiarla
- Vale cualquier aparato con navegador: Fire TV Stick, tele Android o Google TV, una tablet o un ordenador viejo
- Botón «Pantalla completa» en la propia tele, sin barras ni menús
- Guía de montaje al pie de la página con cuatro recetas según el aparato, y tres consejos (wifi del local, aparato enchufado, se recarga sola)
- «Duplicar»: copia nombre, color, transición, hora, tiempo, promos, efecto y horario para montar la segunda tele en un clic
- Seis colores de acento a elegir: blanco, tinta, azul, verde, burdeos y ámbar
- Tres formas de pasar de un cartel al siguiente: fundido, deslizar o sin transición
- Reloj y temperatura, cada uno con su interruptor y su ciudad escrita a mano
- Al borrar una pantalla, lo que también se veía en otra no se pierde: se queda en la que sigue viva
- En la tarjeta de cada pantalla: cuántos carteles lleva, cuántas promos, si lleva hora y tiempo, y su dirección
Tus fotos, tus vídeos y tus carteles
Se sube una vez y se ve donde tú marques. Y si no tienes fotos, un cartel de texto grande sobre un color se escribe en veinte segundos.
- Las fotos y los vídeos se suben una sola vez y se publican por casillas en las pantallas que marques: no hay que subir la misma foto tres veces
- Lo nuevo nace puesto en TODAS las pantallas: hay que desmarcar, no marcar, así que no se te queda una foto subida y sin publicar
- Fotos JPG y PNG hasta 8 MB; vídeos MP4 hasta 60 MB y 30 segundos
- Texto encima de la foto, hasta 60 caracteres, en letras grandes de cartel: «CAFÉS DE INVIERNO»
- Cada foto está en pantalla los segundos que le pongas, de 3 a 60
- Flechas arriba y abajo para poner el orden en que se pasan
- Carteles de solo texto: una línea y un color de fondo. No pesan nada y no gastan tu espacio
- El texto se pone oscuro solo si el fondo es claro: no hay forma de dejar letras blancas sobre fondo blanco
- El archivo se comprueba por dentro antes de darlo por bueno; lo que no es de verdad una foto o un vídeo se borra y queda marcado como rechazado
- La subida va del navegador directo al almacén de Amazon, así que un vídeo de 60 MB no atasca nada
- Un solo botón «Guardar los cambios» para toda la lista: textos, casillas, horarios, segundos y colores
- Tope de 12 archivos subidos por negocio; los carteles de solo texto no tienen tope
Que salga a la hora que tiene que salir
Aquí está el trabajo que te ahorra: se programa una vez y el cartel entra y sale solo, por hora, por día de la semana y por fechas.
- Franja horaria por cartel: el menú de 12:00 a 16:00, el café con dulce de 17:00 a 19:30
- Días de la semana por cartel: el de las cañas del partido, solo los domingos
- Fechas de campaña por cartel: la de Navidad se prepara en noviembre y se apaga sola en enero
- Sin marcar nada, sale siempre (lo dice la propia pantalla)
- La franja puede cruzar la medianoche: de 22:00 a 02:00
- La tele lo comprueba en cada vuelta: a las 12:00 en punto entra el del mediodía, aunque la pantalla se encendiera a las 9:00
- Promos en la banda de abajo: título (hasta 120 caracteres), detalle (hasta 160) y el precio escrito como tú quieras (hasta 20 caracteres: «2x1», «menú del día»)
- La promo también va por franja horaria y por días; sale la primera cuyo horario encaja
- Sin tope de promos por pantalla, y se copian al duplicar
- Si a esa hora no toca nada, la pantalla se queda limpia y vuelve a mirar al minuto
Cómo se ve en la tele
Pantalla completa a fondo negro, con tu logo, tu color y tus fotos moviéndose despacio. No es la plantilla de un proveedor: es tu negocio.
- Las fotos se mueven con un zoom lento de 12 segundos, ida y vuelta: la pantalla no parece un cartel muerto
- Los vídeos van en silencio y al acabar pasan al siguiente solos
- Tu logo arriba en un cuadro blanco (lo coge de tu web); si no tienes logo, el nombre del negocio en grande
- La hora arriba a la derecha en formato español, y la temperatura de tu ciudad («23° Cádiz»), sin cuentas ni claves de nadie
- La promo del momento abajo, con el rótulo de la franja y el precio en una pastilla de tu color
- El precio se escribe en negro o en blanco solo, según lo claro que sea el color que elijas
- Seis efectos de temporada: nieve, telarañas con araña que sube y baja, hojas de otoño, corazones, confeti y guirnalda de Navidad
- El efecto se puede poner con fechas: se enciende y se apaga solo
- Horario de encendido: fuera de hora la tele se queda en negro con tu logo, y vuelve sola (puede cruzar la medianoche)
- La tele no se duerme mientras rota, y lo vuelve a pedir cada vez que recupera el foco
- Si aún no has puesto nada, la pantalla enseña el nombre del negocio con educación, no un error
- Sombra arriba y abajo para que el logo, la hora y la promo se lean encima de cualquier foto
Tú mandas, aunque estés en casa
Sabes si la tele está encendida sin llamar al local, la cambias sin ir, y el personal no la puede quitar. Ese último detalle es media herramienta.
- La tele avisa de que está viva cada 45 segundos
- Tu tarjeta dice «en marcha ahora» en verde si la última señal es de hace 15 minutos o menos, y «sin señales desde hace 3 h» en rojo si no
- «Actualizarla ya»: cambias el cartel desde el móvil y la tele lo coge en menos de un minuto, sin ir a tocar el aparato
- Aparte, la pantalla se refresca sola cada 10 minutos
- Para cerrarla hay que teclear tu número de 4 cifras en el teclado de la propia pantalla: el mismo número de los Botones de opinión y de la tarjeta de sellos
- Sin número puesto, la pantalla no se puede cerrar
- «Pantalla completa» lo puede pulsar cualquiera (es lo que se toca al montarla); quitarla, no
- El empleado no tiene panel: no sube nada y no cambia nada
- Al acertar el número, la pantalla se va a nuestra página, no se queda en la dirección de tu tele
- El que la mira no da ningún dato: ni cookies, ni formularios, ni consentimientos que declarar
El espacio de tus fotos y vídeos
Tus archivos viven en un almacén de Amazon, no en un disco del local. Y tienes a la vista lo que llevas usado, para que ninguna subida te falle por sorpresa.
- Barra «Tu espacio» arriba de la página, con lo usado y el tope, en rojo al llegar al 90 %
- En tu panel, una rueda con el porcentaje: azul, ámbar al 75 % y rojo al 90 %, con un decimal cuando queda poco
- El espacio es de todo tu equipo Clienty: lo comparten la carta de tu web, tu logo y las pantallas, y la página lo dice
- Si se te queda pequeño, se amplía desde tu propio panel, sin llamar a nadie
- Los carteles de solo texto no gastan ni un byte
- Quitar una foto la borra del almacén al momento, no dentro de una semana
- Cada noche se limpian solas las subidas que se quedaron a medias y las rechazadas
- Los archivos se guardan con caché de un año: la tele no se los vuelve a descargar en cada recarga, y con el wifi del local flojo eso es la diferencia entre una pantalla fluida y una que parpadea
- Mientras subes, la propia página te dice por dónde va: «Preparando… / Subiendo… / Comprobando el archivo… / Subido»
Quién la usa
Lo mismo, visto por tres personas
Su página de Pantallas: arriba la barra del espacio; luego la lista de fotos, vídeos y carteles, cada uno con su miniatura, sus segundos, su texto encima, las casillas de en qué pantallas se ve y su franja, días y fechas; y abajo una tarjeta por pantalla con su dirección, cuántos carteles lleva, cuántas promos, si lleva hora y tiempo, y si la tele está en marcha ahora mismo. Botones de abrir, «Actualizarla ya», duplicar y eliminar, el desplegable para configurarla, el de promos, y la guía de montaje al pie.
Solo mira la tele. No escanea nada, no entra en ninguna página y no da ningún dato: ve tus fotos y tus vídeos a pantalla completa, tus carteles de texto grande, tu logo, la hora, la temperatura de la ciudad y la promo de esa franja con su precio en tu color. Y la nieve en diciembre o los corazones en San Valentín, si los pones.
Ve exactamente lo mismo que el cliente y no cambia nada: no tiene panel, no sube fotos, no toca promos. Puede ponerla a pantalla completa, que es lo que se pulsa al montarla, pero para cerrarla le hace falta tu número de 4 cifras. Es a propósito: la tele es del negocio, no del turno, y así a la semana no está puesta en un canal de deportes.
Para ponerla en marcha
Qué hace falta de tu parte
El logo se lo presta tu web de Clienty Place, el número que la cierra es el mismo de los Botones de opinión y de la tarjeta de sellos, y la tele es donde anuncias tus reservas y tus sellos sin gastar un folio.
Lo que no hace
Preferimos decírtelo ahora que te lleves una sorpresa después.
- No hay sonido: los vídeos van siempre en silencio.
- No hay editor de fotos ni plantillas de diseño: la foto sale tal como la subes, y los carteles son una línea de texto grande sobre un color plano.
- No dice cuánta gente ha visto la pantalla ni cuántas veces salió cada promo. Si funcionó o no, eso se mira en la caja.
- No te escribe: si la tele lleva tres días apagada, no llega ningún email ni aviso; hay que entrar y mirar la tarjeta.
- No se conecta al TPV ni a la carta: el precio de la promo se escribe a mano, no lo lee del sistema de ventas.
¿Te lo contamos con tu negocio delante?
Déjanos tu teléfono y te llamamos. Sin compromiso y sin que tengas que dar ningún dato más.
- Te preguntamos cómo trabajas antes de enseñarte nada.
- Te decimos qué herramientas te sirven y cuáles no.
- Si ya eres cliente, te pasamos con quien te lleva.